* Приоритеты заявок, доступность поддержки по телефонной линии, количество выездов и время работы поддержки устанавливаются по договоренности и стоимости обслуживания.
Поддержка локальной/ Wi-Fi сети
Планирование и монтаж локальной сети/Wi-Fi
Поддержка работоспособности сетевого коммутационного оборудования и маршрутизаторов для выхода в сеть Интернет
Рекомендации по улучшению компьютерной техники
Освобождение места на жестких дисках
Проверка сохранности данных
Проведение диагностических и профилактических работ: техническая диагностика; проверка работоспособности локальной сети; проверка операционной системы на наличие системных ошибок.
Установка и настройка офисного программного обеспечения
Оптимизация работы компьютеров
Антивирусная диагностика, удаление вирусов
Работы по устранению неисправностей компьютеров
Восстановление и поддержание работоспособности компьютерного парка
Профилактические выезды для проведения комплекса мероприятий по предотвращению возникновения сбоев и диагностирования технических средств*
Неограниченное количество выездов для устранения экстренных проблем в любое время суток, в любой день недели*
Бесплатное и неограниченное количество сеансов удаленного администрирования
Круглосуточная поддержка пользователей, поддержка в выходные и праздничные дни*
Удаленное администрирование и обслуживание серверов Windows, Unix, Lunix
Телефонная линия для консультаций пользователей нашими специалистами*
Непрерывный 24/7 мониторинг серверов и другой ИТ-инфраструктуры